Les marches à suivre

Accès au chenil

Afin de préserver un environnement calme et sécuritaire, nous acceptons que les clients sur rendez-vous.

Nous sommes ouverts à tous les jours, sauf exception de 8h à 11h et de 15h à 19h.

Dans le cas où vous auriez besoin de déposer et/ou récupérer votre animal en dehors de nos heures d’ouverture, nous offrons un service VIP afin de répondre à vos besoins. Consultez la section Services & Tarifs pour plus de détails.

Évaluation comportementale et intégration

Selon plusieurs critères il est possible que nous demandions une évaluation comportementale afin de bénéficier de la tarification régulière et qu’il puisse socialiser avec les autres chiens durant son séjour. Dans le cas contraire, des frais additionnels peuvent s’appliquer pour le séjour et nous nous réservons le droit de refuser votre animal ou d’interrompre le séjour.

L’évaluation se fait sur rendez-vous seulement, au tarif de la garderie de jour.

Vous devez être disposés à rencontrer un membre de notre équipe afin de répondre à certaines questions ainsi que nous laisser votre chien pour la journée. Cette évaluation nous permettra d’évaluer les capacités d’adaptation de votre chien pour assurer son bien-être dans le contexte de la garderie ou de la pension. Veuillez prendre note que nous nous réservons le droit d’exiger une réévaluation pour un chien qui n’a pas fréquenté notre établissement depuis plusieurs mois.

Processus d’évaluation pour la garderie et la pension :

  • Rencontre entre un membre de notre équipe, le propriétaire et son chien. Période de questions et contrat à signer

  • Capacité de l’animal à pouvoir revenir au calme après le départ de son propriétaire

  • Période d’exploration supervisée dans le grand parc sans chiens. Période de familiarisation avec les membres de notre équipe

  • Période de socialisation avec un chien

  • Période de socialisation avec d’autres chiens

  • Période de retour au calme en enclos et évaluation des capacités de l’animal à rester dans un espace restreint (enclos ou cage, selon les préférences)

  • Compilation des informations pour le propriétaire lors de la récupération de son chien.